В поликлиниках Тюмени ввели новые технологии

14 мая 2013 | 543 В двух поликлиниках Тюмени опробованы новые технологии, которые призваны создать максимально комфортные условия как для пациентов, так и для врачей. Так, внедрено несколько вариантов записи к врачу (через Интернет, по телефону, в том числе через единый контакт-центр, личное обращение в регистратуру), запущена система штрих-кодирования медицинских карточек, особое оформление информационных зон, электронные очереди, взаимодействие с централизованной лабораторией и так далее.

Пилотными в этой работе стали городская поликлиника № 7 и детская городская поликлиника № 1 областного центра. Напомним, в марте этого года специальным распоряжением регионального правительства была создана комиссия по информатизации здравоохранения Тюменской области, которая работает над внедрением информационных технологий в ежедневную деятельность поликлиник.

Комиссия выделила три процесса, которые нужно и можно «оптимизировать». Это запись к врачу, движение медицинской карты и работа врача. Именно в этих трех «точках», как показывают результаты исследования, и сосредоточены главные потери времени и сил. Как сообщает пресс-служба главы региона, привлеченные к работе комиссии эксперты рассчитали хронометраж всех операций, а IT-специалисты разработали специальные компьютерные программы и начали их пробное внедрение.

В ряде инноваций - увеличение «глубины» планирования работы врачей, теперь к ним записаться можно не за неделю, а за 30 дней. Потоки пациентов разделены на плановых посетителей и тех, кому нужна экстренная помощь. Последние могут записаться к врачу через инфокиоск в поликлинике. Установлены электронные информационные табло, на которых расписание работы врачей транслируется он-лайн.

Опробованные и хорошо зарекомендовавшие себя в пилотных поликлиниках технологии будут применены и в остальных медучреждениях области. Но как отметил в ходе заседания регионального правительства губернатор, на это требуется время. Пока этого не произошло, главным врачам тюменских поликлиник необходимо продолжать «ручное» управление всеми процессами.

«От того, насколько правильно мы выстроим саму систему оказания медицинской помощи, — сказал Владимир Якушев, — зависит конечный результат. Так что торопиться нельзя. Но люди обращаются в поликлиники уже сегодня. Ответственность за то, чтобы они получали необходимое лечение своевременно и в полном объеме, несут прежде всего руководители медицинских учреждений».
Источник : http://www.tumix.ru/news/?page=119874