Топ-10 популярных вопросов тюменцев по госуслугам

26 марта 2013 | 822 В первую очередь жителей области волновали вопросы получения загранпаспорта, справки об отсутствии судимости и как записаться на прием к врачу

С марта 2102 года по телефону (3452) 566-330 жители области могут обратиться за информацией по вопросам получения государственных и муниципальных услуг. В ноябре прошлого года для справочной службы был выделен бесплатный телефонный номер 8 800 100 12 90. Специалисты справочной службы составили рейтинг самых популярных запросов.

В данную службу обращались за поиском контактной информации органов власти, списка документов для получения госуслуг, интересовались тюменцы работой портала gosuslugi.ru, универсальной электронной картой и многим другим. Иными словами, жителей области интересовал весь спектр вопросов, связанных с деятельностью органов власти и получением госуслуг.

За время работы информационно-справочной службы определился топ-10 популярных запросов граждан:

1. Гражданство. Получение загранпаспорта через портал госуслуг gosuslugi.ru и регистрация по месту пребывания;

2. Правопорядок и безопасность. Получение справки об отсутствии судимости;

3. Здравоохранение. Запись на прием к врачу на сайте iris72.ru и по телефону Единого центра записи на прием к врачу (3452) 39-33-33;

4. Имущественные отношения. Поиск информации о подаче заявления на включение в состав участников программы «Молодая семья», о предоставлении земельных участков, наличии жилищных программ на территории области;

5. Образование. Подача заявления в детский сад, школу, информация по работе портала «Электронное образование в Тюменской области»;

6. Работа портала госуслуг. Регистрация на портале gosuslugi.ru, получение кода активации, адреса офисов выдачи;

7. Работа портала ОГВ ТО. Поиск информации по тому или иному постановлению, о деятельности органов власти, актуальная информация о региональных долгосрочных и целевых программах;

8. Жилищно-коммунальное хозяйство. Поиск информации об управляющих компаниях, информация о контролирующих органах управляющих компаний (куда обращаться для подачи жалобы на управляющую компанию).

9. Со стартом проекта «Универсальная электронная карта» вопросы подачи заявления и получения карты также вошли в список популярных.

10. Месяц назад справочная служба 8 800 100 12 90 начала оказывать техподдержку по работе региональной сети бесплатного интернета «TyumenFree». Количество справок об алгоритме подключения и списке адресов точек доступа Wi-Fi позволили данной теме занять место в этом рейтинге.
Источник : news.megatyumen.ru